Sao Mai đồng hành cùng Hội nghị Liên hiệp Thư viện khu vực Trung Bộ và Tây Nguyên lần thứ I

Ngày 24/7/2026 tại TP. Đà Nẵng, Sao Mai Education Group vinh dự đồng hành cùng Hội nghị Liên hiệp Thư viện khu vực Trung Bộ và Tây Nguyên lần thứ I – sự kiện kết nối các đơn vị thư viện, thúc đẩy chuyển đổi số, tăng cường chia sẻ tài nguyên và lan tỏa văn hóa đọc trong cộng đồng.

Kết nối nguồn lực, mở rộng khả năng tiếp cận tri thức

Hội nghị là dịp để các thư viện trong khu vực Trung Bộ và Tây Nguyên gặp gỡ, chia sẻ kinh nghiệm, tăng cường liên kết và cùng xác định những định hướng phát triển trong giai đoạn mới.

Trong bối cảnh nhu cầu tiếp cận thông tin của người dân không ngừng thay đổi, thư viện đang đứng trước yêu cầu chuyển mình mạnh mẽ. Bên cạnh nhiệm vụ bảo tồn và phát huy giá trị của nguồn tài nguyên truyền thống, các đơn vị cần từng bước phát triển tài nguyên số, hiện đại hóa quy trình nghiệp vụ và đổi mới phương thức phục vụ người dùng.

Việc tăng cường liên kết giữa các thư viện không chỉ giúp khai thác hiệu quả nguồn lực hiện có mà còn mở rộng khả năng chia sẻ tài nguyên, đưa tri thức vượt qua giới hạn về không gian và địa lý để đến gần hơn với cộng đồng.

Với hơn hai thập kỷ hoạt động trong lĩnh vực giáo dục và thư viện, Sao Mai Education Group đồng hành cùng hội nghị với mong muốn góp phần kết nối công nghệ với nghiệp vụ, hỗ trợ các thư viện nâng cao năng lực phục vụ và từng bước xây dựng hệ sinh thái tri thức hiện đại, thuận tiện và lấy người dùng làm trung tâm.

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo hướng tới thư viện số thông minh

Tại hội nghị, Sao Mai Đà Nẵng đã chia sẻ chuyên đề “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo & công nghệ lõi RFID đổi mới dịch vụ thư viện nâng cao trải nghiệm người dùng hướng tới mô hình thư viện số thông minh tại Việt Nam”.

Chuyên đề tập trung làm rõ vai trò của AI trong ba nhóm hoạt động có tính liên kết chặt chẽ: phát triển tài nguyên thông tin, đổi mới dịch vụ thư viện và nâng cao trải nghiệm của người dùng.

Ở khía cạnh phát triển tài nguyên, trí tuệ nhân tạo có thể hỗ trợ thư viện xử lý khối lượng dữ liệu ngày càng lớn, tự động nhận dạng văn bản từ tài liệu số hóa, trích xuất thông tin, gợi ý từ khóa, phân loại nội dung và hỗ trợ tạo lập dữ liệu mô tả.

Khi được kết hợp với công nghệ nhận dạng ký tự quang học OCR, AI giúp chuyển đổi hình ảnh của sách, báo, tài liệu lưu trữ thành dữ liệu có thể tìm kiếm và khai thác. Nhờ đó, những tài liệu trước đây chỉ có thể tiếp cận trực tiếp tại kho lưu trữ có cơ hội được đưa đến với đông đảo người dùng trên môi trường số.

AI cũng có thể hỗ trợ phát hiện nội dung trùng lặp, liên kết các tài liệu có chủ đề tương đồng, bổ sung dữ liệu còn thiếu và nâng cao khả năng khám phá tài nguyên. Đây là bước tiến quan trọng để kho tài liệu số không chỉ “lưu trữ được” mà còn phải “tìm thấy được, hiểu được và sử dụng được”.

Đổi mới dịch vụ, đưa thư viện đến gần hơn với người dùng

Trong mô hình thư viện truyền thống, người dùng thường chủ động tìm kiếm tài liệu thông qua từ khóa, danh mục hoặc sự hướng dẫn của cán bộ thư viện. Với sự hỗ trợ của AI, quá trình này có thể trở nên trực quan và thuận tiện hơn.

Người dùng có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên, được hướng dẫn lựa chọn tài liệu phù hợp hoặc nhận những gợi ý dựa trên nhu cầu học tập, nghiên cứu và sở thích cá nhân. Các trợ lý thư viện thông minh có thể hỗ trợ giải đáp những câu hỏi phổ biến, hướng dẫn sử dụng dịch vụ và cung cấp thông tin liên tục, không bị giới hạn bởi thời gian hay khoảng cách địa lý.

Đối với cán bộ thư viện, AI có thể đảm nhiệm một phần công việc lặp lại, hỗ trợ tổng hợp dữ liệu và phân tích nhu cầu sử dụng. Nhờ đó, đội ngũ chuyên môn có thêm thời gian tập trung vào những nhiệm vụ đòi hỏi năng lực nghiệp vụ và sự tương tác con người, như tư vấn chuyên sâu, phát triển bộ sưu tập, tổ chức hoạt động khuyến đọc và phục vụ các nhóm bạn đọc đặc thù.

Giá trị của AI vì vậy không nằm ở việc thay thế cán bộ thư viện, mà ở khả năng trở thành một công cụ hỗ trợ để con người làm việc hiệu quả hơn, đưa ra quyết định tốt hơn và tạo ra những dịch vụ có chiều sâu hơn.

Hướng tới mô hình thư viện số thông minh tại Việt Nam

Theo góc nhìn được Sao Mai chia sẻ tại hội nghị, thư viện số thông minh không đơn thuần là một kho tài liệu điện tử hay một hệ thống phần mềm riêng lẻ. Đó là mô hình được hình thành từ sự kết nối đồng bộ giữa tài nguyên, dữ liệu, công nghệ, thiết bị, không gian và con người.

Trong mô hình này, dữ liệu cần được chuẩn hóa để có thể liên thông và chia sẻ; tài nguyên cần được tổ chức khoa học để dễ dàng tìm kiếm; các quy trình nghiệp vụ cần được số hóa; còn công nghệ phải phục vụ trực tiếp cho mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ.

AI là một thành phần quan trọng nhưng không phải yếu tố duy nhất. Để ứng dụng hiệu quả, thư viện cần có nền tảng dữ liệu đủ tốt, hạ tầng phù hợp, đội ngũ được đào tạo và quy trình kiểm soát rõ ràng.

Việc triển khai cũng cần chú trọng đến độ chính xác của thông tin, quyền riêng tư, bản quyền tài liệu, an toàn dữ liệu và khả năng giải thích kết quả do AI tạo ra. Đặc biệt, các quyết định nghiệp vụ quan trọng vẫn cần có sự đánh giá và chịu trách nhiệm của con người.

Cách tiếp cận phù hợp là bắt đầu từ những bài toán cụ thể, triển khai thí điểm, đánh giá hiệu quả và từng bước mở rộng. Điều này giúp thư viện tận dụng được lợi ích của công nghệ trong khi vẫn kiểm soát tốt chi phí và các rủi ro có thể phát sinh.

Thúc đẩy liên kết và lan tỏa văn hóa đọc

Đối với khu vực Trung Bộ và Tây Nguyên, sự liên kết giữa các thư viện có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Mỗi địa phương sở hữu những nguồn tài liệu, di sản và tri thức bản địa có giá trị riêng. Khi được số hóa, chuẩn hóa và kết nối, các nguồn tài nguyên này có thể vượt qua giới hạn địa lý để phục vụ nhiều đối tượng hơn.

Việc hình thành cơ chế chia sẻ tài nguyên còn giúp các thư viện khai thác hiệu quả nguồn lực, hạn chế đầu tư trùng lặp và mở rộng phạm vi phục vụ. Người dùng tại một địa phương có thể tiếp cận nguồn tài liệu của nhiều đơn vị khác, trong khi các thư viện có thêm điều kiện phối hợp tổ chức hoạt động khuyến đọc và truyền thông tri thức.

Công nghệ và AI trong trường hợp này không làm giảm đi giá trị của sách hay không gian thư viện. Ngược lại, chúng giúp nội dung được lan tỏa rộng hơn, hỗ trợ người đọc tìm đúng tài liệu và tạo thêm nhiều hình thức tiếp cận văn hóa đọc phù hợp với đời sống hiện đại.

Cùng kiến tạo tương lai thư viện Việt Nam

Sự tham gia và đồng hành của Sao Mai Education Group tại Hội nghị Liên hiệp Thư viện khu vực Trung Bộ và Tây Nguyên lần thứ I tiếp tục khẳng định cam kết của doanh nghiệp đối với tiến trình hiện đại hóa ngành thư viện Việt Nam.

Thông qua chuyên đề về ứng dụng trí tuệ nhân tạo, Sao Mai mong muốn đóng góp thêm một góc nhìn thực tiễn, giúp các đơn vị nhận diện rõ hơn cơ hội, điều kiện triển khai và giá trị mà AI có thể mang lại khi được ứng dụng đúng mục tiêu.

Trong hành trình hướng tới thư viện số thông minh, công nghệ là động lực, dữ liệu là nền tảng, cán bộ thư viện là lực lượng kiến tạo và người dùng là trung tâm. Khi các yếu tố này được kết nối trong một chiến lược thống nhất, thư viện sẽ không chỉ là nơi lưu giữ tri thức mà còn trở thành một không gian mở, chủ động phục vụ, thúc đẩy học tập suốt đời và lan tỏa văn hóa đọc trong cộng đồng.

Với kinh nghiệm, năng lực triển khai và hệ sinh thái giải pháp dành cho giáo dục – thư viện, Sao Mai Education Group sẽ tiếp tục đồng hành cùng các cơ quan quản lý và đơn vị thư viện trong quá trình chuyển đổi số, đổi mới dịch vụ và kiến tạo những không gian tri thức hiện đại, thông minh, thân thiện với người dùng.